‘레코픽 서비스’는 소비자가 쇼핑몰에서 어떤 상품을 클릭하고, 어떤 키워드를 검색하는가에 대한 로그 데이터를 분석해 소비자들에게 구매가능성이 높은 상품을 제시하는 1:1 맞춤 마케팅 서비스다.
한 예로 20대 여성이 ‘트렌치코트’를 구매하기 위해 쇼핑몰에 방문하면, 기존 온라인 쇼핑몰은 쇼핑몰 운영자가 선택해 놓은 연관상품, 인기상품을 볼 수 있다. 그러나 레코픽 서비스를 이용하는 쇼핑몰은 그녀의 연령, 소비패턴을 분석해 맞춤 상품을 추천상품으로 노출한다.
서비스 담당자인 NHN고도의 김용준 과장은 “치열한 온라인 쇼핑몰 시장에서 살아남기 위해서는 기존 고객들이 지속적으로 상품을 구매할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다”면서 “소비자 패턴을 예측할 수 있는 레코픽 서비스를 시작으로 NHN고도는 보다 정교한 마케팅 서비스 제공에 앞장 설 것이다”고 말했다.
콘텐츠팀 이세연
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